発送・商品に関するご案内
発送について
- すべての商品は **EMS（国際スピード郵便）にて発送（送料無料）**いたします
- 植物検疫証明書付き・検疫費無料で対応しております
- 丁寧な梱包を心がけておりますが、植物の特性上、軽微なキズや葉折れが生じる場合がございます
- 外葉が痩せていたり、黒ずみが見られる場合がございますが、品質には問題ございません
- 梱包には環境配慮のため、再生紙または再利用資材を使用する場合がございます
- 発送前に殺菌・殺虫処理を行っておりますが、到着後も再度処理していただくことを推奨いたします
- 万が一、発送前に状態が著しく悪化した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます
- 配送中の事故・遅延につきましては、当店では責任を負いかねますので予めご了承ください
商品について
- 本商品は**台湾より発送されるベアルート株（抜き苗）**です
- サイズ・形状には個体差があり、多少の誤差が生じる場合がございます
- 植物は生き物のため、葉や形状は時間とともに変化いたします
- 最新の状態をご希望の場合は、ご購入前にDMにてお問い合わせください
返品・交換について
- 植物の特性上、原則として返品・交換はお受けしておりません
- ご購入前に、写真・説明をご確認いただき、十分ご納得の上でご購入ください
- 万が一、商品自体に明らかな問題があった場合は、お手数ですがご連絡ください
その他
ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
